Modalités de Livraison

Une fois votre email de confirmation de commande reçu, la commande est transmise à notre logisticien. Celui-ci prépare votre commande pour l'expédier généralement en 24h/48h. Cela peut prendre plus de temps si vous précommandez un produit qui n'est pas disponible en stock (la date prévue d'expédition est communiquée sur la page des produits disponible sen précommande).

Lorsque notre partenaire logistique a préparé votre commande, le service de livraison (Colissimo, UPS, Geodis, GLS ou Chronopost selon la destination, le volume de votre commande et l'option que vous avez choisie) vient récupérer le colis et un email vous est envoyé pour vous informer que votre commande a été expédiée et vous permet de suivre la livraison.

Une fois expédiée, votre commande sera livrée en 48h en France, Belgique et Luxembourg, et en 3 à 5 jours ouvrés dans le reste de l'Europe.

Pour toute question concernant la livraison, contactez-nous à cette adresse : support@elwing.co