Le guide du Yuvy

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Première étape : l'unboxing ! Suivez la vidéo pour mettre en route votre vélo
Découvrez le manuel utilisateur qui vous donne toutes les informations sur le Yuvy.

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Le fonctionnement du support

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Nous établissons un diagnostic (à distance si possible). Nous analysons si le problème est lié à la partie électronique ou mécanique.
Si votre réparation concerne la partie électronique et est sous garantie : notre service après-vente se charge de la réparation.
Pour la partie mécanique non garantie : nous vous redirigeons vers notre partenaire Cyclofix qui viendra chez vous pour la réparation (freins, câbles, transmission, entretien général, et bientôt crevaisons).

Safety Recommendations

What you need to know before riding your Yuvy.

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Maintaining your e-Bike

Find all the best practices to maintain your Elwing Bike.

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Warranty and Service

If you need to repair your Yuvy and the issue is covered by the warranty, all costs will be on the house. If it is out of the warranty scope, we will send you a quote.

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